opbazar উত্তোলন ও KYC গাইড: প্রথম পেআউট যাচাই করিয়ে নিন

নিচের প্রতিটি সংখ্যা নির্দিষ্ট এবং বাংলাদেশের প্রতিটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। আপনার VIP লেভেলের সঙ্গে বদলায় শুধু দৈনিক উত্তোলনের সিলিং, যা মাসিক টার্নওভার বাড়লে ওপরে ওঠে।

সব অঙ্ক বাংলাদেশি টাকায়। উত্তোলনের গতি মাপা হয় টিকিট তৈরি হওয়ার মুহূর্ত থেকে, আপনি ওয়ালেট স্ক্রিন খোলার সময় থেকে নয়।

দৈনিক সিলিংটাই সবচেয়ে বেশি মানুষ আটকায়। বড় কোনো ক্রিকেট সেশন শেষে হাতে ৳২৪৫,০০০-এর বেশি থাকলে বাড়তিটা হারায় না, শুধু পরের দিনের অপেক্ষায় থাকে। একটা বড় অনুরোধ করে ডেস্কে ফিরে আসার অপেক্ষা না করে দুই তারিখে দুইটা অনুরোধে ভাগ করে দিন।

• bKash ডিপোজিট ৩ মিনিটে
  উত্তোলন ৩৪ মিনিটে
• Nagad ডিপোজিট ৩ মিনিটে
  উত্তোলন ৩৪ মিনিটে
• Rocket ডিপোজিট ৩ মিনিটে
  উত্তোলন ৩৪ মিনিটে
• Upay ডিপোজিট ৩ মিনিটে
  উত্তোলন ৩৪ মিনিটে
• ব্যাংক ট্রান্সফার ডিপোজিট ৩ মিনিটে
  উত্তোলন ৩৪ মিনিটে

ডিপোজিট আর উত্তোলনে একই ওয়ালেট নম্বর ও একই অ্যাকাউন্টের নাম রাখুন। যে নম্বর দিয়ে কখনো অ্যাকাউন্টে টাকা দেওয়া হয়নি সেখানে পেআউট পাঠালে আমাদের রিস্ক ডেস্কের চোখে সেটা তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সফার মনে হয়, আর ছাড়ার আগে ম্যানুয়ালি দেখা হবে। নিজের চেনা মাধ্যম বদলাতে পারেন, তবে আগে চ্যাট ডেস্ককে জানান — অ্যাকাউন্টে নোট দেওয়া হবে।

যাচাই খুলে যায় ঠিক একটিমাত্র জায়গায়: আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে। যাচাই ছাড়াই নিবন্ধন, ডিপোজিট ও খেলা চালাতে পারেন, অনেক খেলোয়াড় সপ্তাহের পর সপ্তাহ তা-ই করেন। প্রথম পেআউটের সময়ই ডেস্ক থামিয়ে জিজ্ঞেস করে আপনি কে। নিচের তিনটি নথির যেকোনো একটি হলেই যথেষ্ট:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যে নিয়মটি আসল, সেটি নাম নিয়ে। নথিতে ছাপা নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নাম এবং যে ওয়ালেটে টাকা তুলবেন তার নামের সঙ্গে মিলতে হবে। সংক্ষিপ্ত প্রথম নাম, বিয়ের পর বদলানো পদবি যা এখনো আপডেট করেননি, বা নিবন্ধনের সময় বাদ পড়া মধ্যম নাম—এই তিন ধরনের অমিলই আমরা সবচেয়ে বেশি দেখি। আগে প্রোফাইল ঠিক করুন, তারপর আপলোড করুন, কারণ নাম না মেলা আপলোডে একটি পুরো পর্যালোচনা চক্র বৃথা নষ্ট হয়।

1. ১

   কার্ড সমতল রেখে ছবি তুলুন

   NID সাদামাটা টেবিলে রাখুন যাতে দিনের আলো সোজা পড়ে। চারটি কোণাই ফ্রেমের ভেতরে রাখুন, আঙুল সরিয়ে রাখুন, আর ফ্ল্যাশ বন্ধ রাখুন যাতে ল্যামিনেটের সাদা ঝলক নম্বরের ওপর পড়ে না যায়।

2. ২

   যাচাই পেজ খুলুন

   আপনার অ্যাকাউন্টে ওয়ালেট-এ যান, তারপর যাচাই। তালিকা থেকে নথির ধরন বাছুন, সামনের ও পেছনের অংশ আলাদা ছবি হিসেবে যুক্ত করুন, আর পাঠানোর আগে প্রিভিউ দেখে নিন।

3. ৩

   চাওয়া হলে একটি সেলফি যুক্ত করুন

   কখনো পর্যালোচক চান, আপনি একই কার্ড মুখের পাশে ধরে আছেন এমন একটি ছবি। কার্ডটি বুকের উচ্চতায় ধরুন, কার্ড ও আপনার চোখ দুটোই দেখা যাক, আর পেছনে উজ্জ্বল জানালা রেখে বসা এড়িয়ে চলুন।

4. ৪

   ২৪ ঘণ্টার সময়টা অপেক্ষা করুন

   পর্যালোচনায় সর্বোচ্চ এই সময়টুকুই লাগার কথা। বেশিরভাগ ফাইল এর অনেক আগেই ছাড় হয়ে যায়, আর আমাদের কোনো মেসেজ ছাড়াই যাচাই পেজে অবস্থা অনুমোদিত হয়ে যায়—তাই ইনবক্স নয়, পেজটাই দেখুন।

• রঙিন ছবি পাঠান, কখনো ফটোকপি নয়, কখনো সেভ করা ছবির স্ক্রিনশট নয়। পর্যালোচকদের আসল কার্ডটাই দেখতে হয়।
• কোণাসহ পুরো কার্ড ফ্রেমে রাখুন। কিনারা কেটে যাওয়াই ফাইল ফিরে আসার সবচেয়ে সাধারণ কারণ।
• দেখে নিন ID নম্বর, ইংরেজিতে লেখা আপনার নাম আর জন্মতারিখ—সবই জুম না করেই পড়ার মতো স্পষ্ট কি না।
• JPG বা PNG ব্যবহার করুন এবং কার্ডের প্রতিটি পাশ আলাদা ছবি হিসেবে পাঠান। সামনের ও পিছনের পাশ একসঙ্গে একটি কোলাজ বানালে যাচাইকারীকে অনুমান করে বের করতে হয় কোনটা কোন অংশ।
• কার্ডটি জীর্ণ হয়ে গেলে ওই পুরোনো কার্ডটিরই আরেকটি ছবি না তুলে পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স দ্বিতীয় ফাইল হিসেবে যোগ করুন।

আইডির ছবি যায় কেবল এক জায়গায়, যাচাই টিমের কাছে, আর ব্যবহৃত হয় একটিমাত্র উদ্দেশ্যে: অ্যাকাউন্টটি যে ব্যক্তির নামে, অ্যাকাউন্টটি আসলে তাঁরই কি না তা নিশ্চিত করা। এগুলো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না, মার্কেটিং প্রোফাইল বানাতে ব্যবহার হয় না, অন্য খেলোয়াড়দেরও দেখানো হয় না। চ্যাট ডেস্ক শুধু দেখতে পায় আপনার যাচাই অনুমোদিত হয়েছে, ছবিটি নয়।

অ্যাকাউন্ট যত দিন চালু থাকে, ফাইলগুলো তার সঙ্গেই যুক্ত থাকে; কারণ কয়েক মাস পরের কোনো পেআউটেও একই যাচাই আবার লাগতে পারে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে যাচাইয়ের রেকর্ডও তার সঙ্গে চলে যায়। পাসপোর্ট ফাইলে রাখতে না চাইলে শুধু NID দিয়েই কাজ হবে, আর ভুলে আপলোড করা কোনো ডকুমেন্ট সরিয়ে দিতে ডেস্ককে বলতে পারেন।

• কেবল পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত
• আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত